Kết nối với chúng tôi:

Tin tức

Alexander Isak – ‘Ibrahimovic mới’ của Thụy Điển

Đã đăng

 ngày

 
Tròn 17 tuổi, khi nhiều bạn bè đồng lứa còn tập ở đội trẻ, Alexander Isak rực sáng trong trận derby Stockholm – nơi chất chứa sự thù địch lớn nhất bóng đá Thụy Điển. 

Stockholm, 21/9/2016. Đó là một ngày trọng đại với người hâm mộ bóng đá của thành phố này, ngày hai đội bóng giàu truyền thống bậc nhất Thụy Điển – Djurgarden và AIK Solna chơi trận derby không khoan nhượng. Pháo sáng đỏ rực trên bốn bề khán đài sân Tele2 Arena, chật kín hơn 30.000 khán giả.

Không khí thù địch đặc quánh. Đám đông khán giả chủ nhà Djurgarden như sẵn sàng nuốt chửng các cầu thủ AIK. Trong thành phần đội khách ngày hôm ấy có một cầu thủ vừa bước vào tuổi 17 – Alexander Isak. Cậu bé đen trũi, cao 1m92 và gầy nhẳng. Nhưng bù lại, cậu có đôi mắt sáng và phong thái toát lên vẻ tự tin.

Trận đấu bắt đầu, và các cầu thủ Djurgarden có vẻ không mấy để ý đến Isak, nhưng sau đó, họ phải thay đổi, rất nhanh. Ngay phút thứ hai, Isak đã khiến đội chủ nhà một phen thót tim với cú ra chân nhanh, mạnh, hiểm hóc và quyết đoán từ ngoài khu vực 16m50. Dù vậy, nó thiếu một chút chính xác để trở thành siêu phẩm. Chỉ sáu phút sau, vẫn là Isak uy hiếp khung thành Djurgarden với cú một đánh đầu nguy hiểm.

Những dự cảm về một ngày tỏa sáng của Isak hiện hữu một cách mơ hồ. Và rồi đến lần dứt điểm thứ ba, Isak biến những dự cảm mơ hồ ấy bật tung thành cảm xúc vỡ òa với các CĐV AIK. Phút 15, Isak di chuyển không bóng nhanh nhẹn và khôn ngoan hệt như một chú báo đen Eritrea nơi quê cha đất tổ, trước khi tung ra cú dứt điểm quyết đoán về phía góc xa. Andreas Isaksson – thủ thành có 133 trận bắt cho tuyển Thụy Điển, không có bất cứ cơ hội cản phá nào và hoàn toàn bị đánh bại.

Trong ngày đón sinh nhật tuổi 17, Alexander Isak ngạo nghễ mừng bàn thắng kiểu Zlatan Ibrahimovic trong sự cuồng nộ của các cổ động viên Djurgarden. Tuổi 17 đáng nhớ của Isak được kết thúc bằng cú đánh đầu cận thành thành bàn rất nhanh và mạnh ở phút 65. Chung cuộc, AIK ngạo nghễ ra về với chiến thắng 3-0 ngay trên sân đại kình địch cùng thành phố. Người ghi bàn còn lại cho AIK ngày hôm ấy, Chinedu Obasi nói sau trận đấu: “Isak có tiềm năng to lớn. Nếu mọi thứ suôn sẻ, cậu ấy có thể trở thành Zlatan Ibrahimovic mới của Thụy Điển”.

Isak chói sáng ở trận derby Stockholm 2016
Isak chói sáng trong trận derby Stockholm.
   

Màn trình diễn hoàn hảo đó đã thu hút các tuyển trạch viên hàng đầu châu Âu. Và  Isak – trong mùa giải duy nhất khoác áo AIK – ghi 13 bàn thắng, ẵm giải Cầu thủ trẻ của năm và Cầu thủ hay nhất tháng Chín, tất cả đều ở độ tuổi 17. Ngay khi mùa giải kết thúc, đại gia Đức Dortmund đến và mang cậu đi. Còn vào tháng 1/2017, Isak gần như đã gia nhập đội bóng vừa vô địch Champions League là Real Madrid.

Hành trình của Isak ở nước Đức không thực sự suôn sẻ. Cậu bé ghi năm  bàn sau 12 trận cùng đội trẻ , song chỉ vào sân năm lần ở Bundesliga cùng với đội một Dortmund, hầu hết đều từ ghế dự bị và dĩ nhiên là không đủ để có bàn thắng đầu tiên. Tuy nhiên, nốt trầm ở Dortmund hóa ra lại là nền tảng để tài năng của Isak phát tiết rực rỡ trên đất Tây Ban Nha.

Hè 2019, Real Sociedad – sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng tiềm năng của Isak – quyết định ký hợp đồng năm năm với cầu thủ gốc Eritrea. Đội bóng xứ Basque không phải chờ lâu để thấy khoản đầu tư 7,5 triệu euro thật sự hữu dụng. Ngày 13/7/2019, Isak ghi bàn đầu tiên cho Sociedad trong trận đấu đầu tiên cùng đội bóng mới. Trong năm trận tiếp theo của tour du đấu mùa hè, “Ibrahimovic mới” ghi thêm bốn bàn nữa.

Và bây giờ, Isak đang tạo ra những tác động to lớn ở Real Sociedad. Trong mùa giải đầu tiên sát cánh cùng Adnan Januzaj, Martin Odegaard hay Mikel Oyarzabal, tiền đạo người Thụy Điển có cho riêng anh 14 bàn thắng qua 31 lần ra sân trên mọi đấu trường. Một năm trước, khi đang khoác áo Willem II, Isak cũng có 14 bàn thắng, nhưng thậm chí chỉ với 18 trận.

Ngày 6/2 vừa qua, Sociedad hành quân đến Bernabeu, nơi Real Madrid hùng mạnh đang ở trong giai đoạn thăng hoa bậc nhất mùa giải. Đội bóng của HLV Zidane vừa thắng liền tám trận và đang đặt tham vọng về một cú ăn ba vô tiền khoáng hậu trong lịch sử đội bóng này. Nhưng tai họa đổ sập xuống Bernabeu, bởi đó là ngày Isak thi đấu bùng nổ.

Isak cùng Odegaard chơi ăn ý, giúp Sociedad hạ Real Madrid 4-3 ngay tại Bernabeu. Ảnh: Reuters.

Phút 22, Isak sút xa quyết đoán, khiến Areola vất vả đẩy bóng ngược trở ra. Và với một cú dứt điểm tinh tế, Odegaard ghi bàn vào lưới đội bóng giữ quyền sở hữu anh. Sau trận đấu, báo chí nói nhiều về pha làm bàn của Odegaard – một ngôi sao truyền thông, nhưng công lớn ở bàn thắng ấy chắc chắn phải thuộc về Isak. Không nhiều cầu thủ ở lứa tuổi 20, khi chơi bóng tại Bernabeu lại có thể tung ra một cú sút tốt đến vậy. Hai hậu vệ siêu sao Sergio Ramos và Marcelo đã rất cố gắng ngăn Isak sút, nhưng thất bại.

Những phút tiếp theo, Bernabeu hoàn toàn là sân khấu của Alexander Isak. Phút 54, cầu thủ người Thụy Điển khiến tất cả phải liên tưởng đến Zlatan Ibrahimovic với cú đá nối hệt tư thế con nhà võ. Và chỉ hai phút sau, Isak lại khiến 65.000 madridistas đến sân hôm đấy phải câm lặng, với cú dứt điểm quyết đoán tung nóc lưới đội chủ nhà.

Cơn ác mộng mang tên Isak chỉ kết thúc, sau khi tiền đạo của Sociedad kiến tạo cho Mikel Merino nâng tỷ số lên 4-1. Đó là đường căng ngang không thể thuận lợi hơn để Merino dễ dàng đệm bóng cận thành. Thêm một lần bộ đôi kỳ cựu Ramos – Marcelo bị chàng trai trẻ “dắt mũi”, để rồi mở ra chiến thắng 4-3 chung cuộc cho đội bóng xứ Basque. Real – đội bóng hùng mạnh và tham vọng bậc nhất thế giới – sụp đổ bởi chính cái tên họ từng theo đuổi, nỗi đau ấy thật khó diễn tả bằng lời.

Chỉ ba ngày sau đó, Isak tiếp tục ghi bàn và kiến tạo sau khi vào sân từ hiệp hai, giúp Sociedad đánh bại Bilbao trong trận derby xứ Basque. Cũng như trận derby Stockholm hôm nào, Isak luôn tỏa sáng theo cách của riêng anh. Đó đã là trận thứ năm liên tiếp chàng trai đến từ bán đảo Scandinavie ghi bàn. Ba năm sau ngày rời quê nhà Solna, Isak mới lại được chơi thứ bóng đá vừa phiêu lưu lại không kém phần hiệu quả như từng có với AIK.

Dortmund là dấu lặng buồn trong sự nghiệp mới chớm nở của Isak. Ảnh: DFL.

Nhìn cách Isak tỏa sáng ở Sociedad, tất cả sẽ phải ngạc nhiên với những gì Dortmund bỏ lỡ. CLB Đức này nổi tiếng là “công xưởng chế tác ngôi sao”, từng cho “ra lò” những Lewandowski, Mario Goetze, Ilkay Guendogan trước đây, hay Jadon Sancho, Erling Braut Haaland hiện tại. Nhưng một cầu thủ chơi tốt bằng cả hai chân, nhãn quan chiến thuật sắc bén, di chuyển nhanh hệt như báo đen và chơi bóng với một tư duy táo bạo như Isak lại không có cơ hội tỏa sáng. Vì sao vậy?

Ký giả Michael Yokhin của BBC – sau khi ấn tượng rất mạnh với Isak – quyết định đi tìm nguyên nhân tài năng sáng giá nhất bóng đá Thụy Điển thất bại trong hành trình chinh phục nước Đức. Ngày bán Isak, Dortmund chỉ thu về 7,5 triệu, thấp hơn con số 8,6 triệu euro mà họ trả cho AIK năm 2017. Vấn đề ở chỗ, ai cũng nhận thấy tiềm năng to lớn của cầu thủ trẻ này, nhưng đội bóng vùng Ruhr có vẻ như không mấy quan tâm đến điều đó. Và với một Erling Braut Haaland đang chói sáng, Dortmund lại càng có lý do để không phải tiếc nuối Isak.

HLV Thomas Tuchel – người chịu trách nhiệm với chữ ký của Isak, sau này thừa nhận rằng ông ta không tham gia vào vụ chuyển nhượng, đồng thời cũng không mấy am hiểu về tài năng trẻ này. Điều đó cũng xảy ra với những đời HLV sau đó, từ Peter Bosz, Peter Stoger đến Lucien Favre. Và đó là lý do Isak chỉ có năm lần ra sân ở Bundesliga, với bốn là từ ghế dự bị. Giai đoạn cuối năm 2018, Isak thậm chí còn bị ném xuống đội trẻ.

“Đó là một bí ẩn chưa có câu trả lời. Không ai biết tại sao Isak lại không có cơ hội ở một đội bóng nổi tiếng với khả năng phát huy nguồn nhân lực từ cầu thủ trẻ như Dortmund”, nhà báo Jochen Tittmar của tờ Spox cũng đặt ra mối hồ nghi hệt như Michael Yokhin.

Amos Pieper – trung vệ 22 tuổi đang khoác áo Arminia Bielefeld, vẫn chưa phai ấn tượng về đồng đội cũ những ngày cả hai cùng chơi bóng ở đội trẻ Dortmund. Anh nói: “Mọi người đều biết tiềm năng tuyệt vời của Isak. Cậu ấy dứt điểm tốt bằng cả hai chân, nền tảng kỹ thuật tuyệt vời, mạnh mẽ và đầy tốc độ. Chúng tôi đều hy vọng rằng cậu ấy sẽ có nhiều cơ hội ở đội một, nhưng điều đó đã không xảy ra”.

Cựu HLV Thomas Tuchel thừa nhận tiếc nuối vì không thể phát huy được tài năng của Isak. Ảnh: BVB.

Một chút trầm ngâm, Pieper nói tiếp: “Isak không may bỏ lỡ cơ hội trong trận đấu duy nhất ở Bundesliga mà cậu ấy đá chính. Mùa giải 2017-2018 không suôn sẻ với Dortmund, và mọi thứ càng khắc nghiệt hơn với các cầu thủ trẻ. Isak không hài lòng với tình trạng của bản thân, nhưng cũng không bao giờ phàn nàn. Càng khó khăn, cậu ấy càng nỗ lực hơn, tập luyện chăm chỉ, thức khuya để nghiên cứu các kỹ năng chơi bóng và tư duy chiến thuật, sau mỗi buổi tập vốn dĩ đã rất mệt nhọc. Isak hoàn toàn tập trung và nghiêm túc”.

Nỗ lực và sự kiên nhẫn của Isak sau cùng cũng được đền đáp, theo cái cách rất khác. Tháng 1/2019, đội bóng Hà Lan Willem II sau khi bán tiền đạo chủ lực Fran Sol cho Dynamo Kiev, quyết định mượn Isak về thay thế. Và đó là lúc khao khát cùng tiềm năng to lớn bị dồn nén bấy lâu nơi Isak phát tiết trọn vẹn. Chỉ trong 16 trận đấu ở giải VĐQG Hà Lan – Eredivisie, Isak “nổ súng” tới 13 lần, và có thêm sáu pha kiến tạo. Tính trung bình, cứ 72 phút, anh lại tham gia vào một tình huống ghi bàn của Willem II.

Ngày 28/2/2019, Isak gỡ hòa, trước khi giúp Willem II đánh bại ông lớn AZ Alkmaar ở bán kết Cúp Quốc gia Hà Lan. Đó là trận chung kết đầu tiên của Willem II sau 15 năm đằng đẵng, nhưng họ lại thất bại trước một Ajax Amsterdam thăng hoa bậc nhất trong hàng thập kỷ cùng những cá nhân xuất sắc như De Ligt hay De Jong. Chưa hết, đến ngày 30/3, Isak trở thành cầu thủ đầu tiên ghi ba bàn từ penalty trong một trận đấu ở Eredivisie.

“Đó là mùa giải lịch sử của Willem II, và Isak là nền tảng cho thành công ấy”, nhà báo Dolf van Aert nói với tờ Voetbal International. Ông tiếp lời: “Cậu ấy không hề kiêu căng. Isak nói với tôi rằng những so sánh với Zlatan Ibrahimovic nơi quê nhà không khiến cậu ấy bận tâm”.

Isak như cá gặp nước khi sang Willem II Tilburg và tỏa sáng rực rỡ trong nửa mùa giải khoác áo CLB Hà Lan theo diện cho mượn. Ảnh: EPA.

Trong khi đó, đội trưởng Jordens Peters nói về mùa giải duy nhất mà anh sát cánh cùng Isak: “Cậu ấy chơi bóng một cách tự tin, theo hướng hoàn toàn tích cực. CLB vừa bán Fran Sol, và người mới đến sẽ phải khỏa lấp lỗ hổng rất lớn ấy. Rõ ràng là Isak đã giúp ích cho đội bóng rất nhiều”.

Khi được hỏi về phong cách chơi bóng của Isak, đội trưởng Willem II nói: “Isak có thể phù hợp với bất cứ hệ thống nào. Cậu ấy chơi tốt với phong cách sở hữu bóng, nhưng cũng rất nguy hiểm với các đội đá phòng ngự phản công. Isak dứt điểm tốt bằng hai chân, hầu hết cú sút đều đi trúng đích. Rõ ràng, cậu ấy có bản năng sát thủ – phẩm chất cần nhất với một tiền đạo”.

Nửa mùa giải chói sáng ở Hà Lan cũng không đủ để  Isak trụ lại Dortmund. Nhưng quyết định đầu quân cho Sociedad sau đó hóa ra lại đúng đắn. Với hai năm thi đấu thành công vừa qua, sẽ không ngạc nhiên nếu các đội bóng lớn tìm đến Isak trong phiên chợ hè sắp tới.

Còn hiện tại, Isak là niềm hy vọng lớn nhất của tầng lớp bình dân xứ Basque về một mùa giải đại thành công. Lúc này Sociedad chỉ cách tấm vé dự Champions League mùa sau đúng hai điểm và vẫn đá ít hơn các đối thủ cạnh tranh một trận. Và sau khi đánh bại Real Madrid, Isak cùng các đồng đội cũng còn nguyên vẹn cơ hội chinh phục danh hiệu Cup Nhà Vua. 

Lần gần nhất CĐV Sociedad được mừng một danh hiệu, là mùa 1986-1987, tức đã cách đây tận 33 năm. Thời gian ấy đủ dài để một thế hệ người hâm mộ Sociedad già đi, một thế hệ khác trưởng thành lên và một thế hệ măng non chớm nở. Và giờ đây, tất cả hy vọng của người Basque được trao cho cầu thủ chỉ mới 20 tuổi – Isak.

Với Sociedad, Isak đang tiếp tục sống trong những tháng ngày bay bổng, khi tài năng của anh được trân trọng và giúp ích cho tập thể.

Nhưng Alexander Isak không chỉ là niềm hy vọng của Sociedad. Chàng trai mới 20 tuổi này còn mang trong mình trọng trách gánh vác hàng công của cả tuyển Thụy Điển ở Euro 2020 tới đây. Ở vòng loại, Isak chủ yếu chỉ được sử dụng với vai trò kép phụ, nhưng cũng mau chóng để lại dấu ấn với ba bàn. Ở ngày hội châu lục hè này, Thụy Điển chung bảng với Tây Ban Nha, Ba Lan và một đại diện khác nữa của châu Âu. Đây sẽ là dịp để Isak đua tài với những chân sút hàng đầu như Lewandowski, Piatek, Milik, Morata, Diego Costa hay chính đàn anh ở Sociedad là Mikel Oyarzabal…

Ở quê nhà, các CĐV đặt biệt danh cho Isak là “Zlatan Ibrahimovic mới|. So sánh ấy vừa là sự ghi nhận với tài năng của Isak, đồng thời cũng là gánh nặng hy vọng, trách nhiệm mà cầu thủ sinh năm 1999 phải đảm đương. Nhưng bản thân Isak – ngoài sự khác biệt về màu da và gốc gác, thì còn nhiều điểm khác biệt nữa với tài năng lớn nhất lịch sử bóng đá Thụy Điển.

“Chúng tôi có một xuất thân đặc biệt, bởi vì chúng tôi đều là người Eritrean” – Nahom Ghidey – người thầy chỉ dạy cho Isak khi cậu bé chỉ mới 10 tuổi ở lò đào tạo trẻ của AIK kể lại trên BBC. “Cha mẹ Alexander đến Stockholm vào những năm 1980, sau cuộc nội chiến kéo dài ở Eritrean. Isak lớn lên như một người Thụy Điển thực thụ, nhưng trong nó là đặc trưng tính cách con người và nền văn hóa Eritrean không thể pha trộn”.

Để có một Alexander Isak điềm tĩnh, nghị lực và đầy bản lĩnh, cần phải nói đến xuất thân chàng trai này. Cha của Alexander – ông Teame là một giáo viên. Và như đã nói, Teame cùng gia đình từng trải qua những thời khắc sinh tử trong cuộc nội chiến ở Eritrean, nên họ trân quý những gì thuộc về giá trị cuộc sống. Gia đình nhà Isak sau ngày di cư đến Thụy Điển, mang đến cho đứa con trai một tuổi thơ êm đềm. Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến quá trình hình thành tích cách của Alexander, giúp cậu trở thành một chàng trai dễ mến.

Đó cũng là một phần khác biệt giữa Alexander Isak và Zlatan Ibrahimovic. Huyền thoại của bóng đá Thụy Điển lớn lên ở Rosengard – quận trung tâm của thành phố Malmo sầm uất, náo nhiệt và xô bồ. Bên cạnh đó, cuộc hôn nhân đổ vỡ của cha mẹ cũng ảnh hưởng rất nhiều đến con người và tính cách gai góc đến phức tạp của Ibrahimovic.

Nhiều năm sau khi Ibrahimovic giải nghệ, bóng đá Thụy Điển mới nhìn thấy một chân sút đủ khả năng cáng đáng vị trí đầu tàu, với đà thăng tiến ngoạn mục của Isak. Ảnh: 

Trong mắt nhiều người, Ibrahimovic có cá tính mạnh mẽ. Với một số khác, anh chỉ là kẻ khoa trương, bộc trực và thích thể hiện. Ngược lại, tất cả đều thừa nhận rằng Isak là người khiêm tốn nhưng cũng đầy rắn giỏi.

Nils-Eric Johansson – cựu thủ quân và là huyền thoại của CLB AIK, nói về cậu em mà anh từng sát cánh: “Có nhiều cầu thủ trẻ tài năng, nhưng họ cần thời gian để kết nối với các đồng đội. Isak thì không. Cậu ấy chơi bóng với chúng tôi ở tuổi 16, nhưng cá tính như một chàng trai 26 tuổi vậy. Zlatan thích phô trương, trái ngược hoàn toàn với Isak. Có vẻ sự khoa trương đã giúp ích Zlatan cả trong lẫn ngoài sân cỏ, nên anh ta khoa trương một cách thường xuyên”.

Có lẽ chính cá tính trầm lắng là lý do để Isak đủ bản lĩnh nói không với Real Madrid trong tháng 1/2017, và chọn Dortmund hè năm đó. Tất nhiên, lựa chọn ấy không hẳn thành công, nhưng nó phản ánh chân thật về con người Isak – người vốn dĩ không hứng thú với những nơi hào nhoáng xô bồ.

Mặt khác, trước khi nói không với đội bóng Hoàng gia Tây Ban Nha, Isak đã nghiên cứu rất kỹ trường hợp của Odegaard – thần đồng bóng đá Na Uy gia nhập Real Madrid năm 2015 ở tuổi 16, nhưng giờ họ đang là đồng đội ở Sociedad. Isak không muốn đi vào vết xe đổ của Odegaard, và thế là cậu chọn Dortmund, rồi Willem II và giờ là Sociedad. Trên mỗi hành trình, Alexander Isak đều để lại những dấu chân bằng nỗ lực cá nhân, bằng ý chí vượt lên nghịch cảnh in hằn trong tâm trí những người bạn đồng hành.

Quang Minh – Vnexpress

Rate this post

Tin tức

6 AI Shopping Assistant Tools To Help You Shop Wisely

Đã đăng

 ngày

15 Best Shopping Bots for eCommerce Stores

bot online shopping

By gaining insights into the effective use of bots and their benefits, we can position ourselves to reap the maximum rewards in eCommerce. There are myriad options available, each promising unique features and benefits. This analysis can drive valuable insights for businesses, empowering them to make data-driven decisions.

It will automatically ask further questions to narrow down the search and offer 3-5 answers for you to pick from. While we might earn commissions, which help us to research and write, this never affects our product reviews and recommendations. If you don’t have tools in place to monitor and identify bot traffic, you’ll never be able to stop it. The fake accounts that bots generate en masse can give a false impression of your true customer base. Since some services like customer management or email marketing systems charge based on account volumes, this could also create additional costs.

Shopping bots can replace the process of navigating through many pages by taking orders directly. Unfortunately, shopping bots aren’t a “set it and forget it” kind of job. They need monitoring and continuous adjustments to work at their full potential. This is more of a grocery shopping assistant that works on WhatsApp. You browse the available products, order items, and specify the delivery place and time, all within the app. Those were the main advantages of having a shopping bot software working for your business.

  • With its advanced NLP capabilities, it’s not just about automating conversations; it’s about making them personal and context-aware.
  • ChatInsight.AI is a shopping bot designed to assist users in their online shopping experience.
  • It allows the bot to have personality and interact through text, images, video, and location.
  • It’s highly unlikely a real shopper is using a 3-year-old browser version, for instance.

It will then find and recommend similar products from Sephora‘s catalog. Shopping is compressed into quick, streamlined conversations rather than cumbersome web forms. According to an IBM survey, 72% of consumers prefer conversational commerce experiences. Shopping bots eliminate tedious product search, coupon hunting, and price comparison efforts. Based on consumer research, the average bot saves shoppers minutes per transaction. As the technology improves, bots are getting much smarter about understanding context and intent.

How Shopping Bots are Transforming the Business Landscape?

The online shopping environment is continually evolving, and we are witnessing an era where AI shopping bots are becoming integral members of the ecommerce family. In conclusion, shopping bots are a powerful tool for businesses as they navigate the world of online commerce. After the user preference has been stated, the chatbot provides best-fit products or answers, as the case may be. If the model uses a search engine, it scans the internet for the best-fit solution that will help the user in their shopping experience. This AI chatbot for shopping online is used for personalizing customer experience.

bot online shopping

Sometimes, customers need a human to guide their purchase, but often, they only need a basic question answered, or a quick product recommendation. If I have to single out a tool from this list, then Buysmart is definitely the most well-rounded one. It’s fast, easy-to-use, comprehensive, and the results are reliable. I’ll recommend you use these along with traditional shopping tools since they won’t help with extra stuff like finding coupons and cashback opportunities. The shopping recommendations are listed in the left panel, along with a picture, name, and price.

Bots increase operational & support costs

After experiencing growth in 2020, they needed to quickly scale up their customer service response times. Discover the future of marketing with the best AI marketing tools to boost efficiency, personalise campaigns, and drive growth with AI-powered solutions. Since the personality also applies to the search results, make sure you pick the right one depending on what you are looking to buy. You can either do a text-based search or upload pictures of the apparel you like.

This no-code software is also easy to set up and offers a variety of chatbot templates for a quick start. Ada.cx is a customer experience (CX) automation platform that helps businesses of all sizes deliver better customer service. Online shopping bots have become an indispensable tool for eCommerce businesses looking to enhance their bot online shopping customer experience and drive sales. A shopping bots, also known as a chatbot, is a computer program powered by artificial intelligence that can interact with customers in real-time through a chat interface. The benefits of using a chatbot for your eCommerce store are numerous and can lead to increased customer satisfaction.

Here is a quick summary of the best AI shopping assistant tools I’ll be discussing below. A leading tyre manufacturer, CEAT, sought to enhance customer experience with instant support. It also aimed to collect high-quality leads and leverage AI-powered conversations to improve conversions. By managing your traffic, you’ll get full visibility with server-side analytics that helps you detect and act on suspicious traffic. For example, the virtual waiting room can flag aggressive IP addresses trying to take multiple spots in line, or traffic coming from data centers known to be bot havens.

Some are ready-made solutions, and others allow you to build custom conversational AI bots. You can use one of the ecommerce platforms, like Shopify or WordPress, to install the bot on your site. Or, you can also insert a line of Chat PG code into your website’s backend. Take a look at some of the main advantages of automated checkout bots. As an ex-agency strategist turned freelance WFH fashion icon, Michelle is passionate about putting the sass in SaaS content.

Furthermore, tools like Honey exemplify the added value that shopping bots bring. Beyond product recommendations, they also ensure users get the best value for their money by automatically applying discounts and finding the best deals. It helps store owners increase sales by forging one-on-one relationships. The Cartloop Live SMS Concierge service can guide customers through the purchase journey with personalized recommendations and 24/7 support assistance. This list contains a mix of e-commerce solutions and a few consumer shopping bots.

So, focus on these important considerations while choosing the ideal shopping bot for your business. Let the AI leverage your customer satisfaction and business profits. If the answer to these questions is a yes, you’ve likely found the right shopping bot for your ecommerce setup.

Real-life examples of shopping bots

Shoppers can browse a brand’s products, get product recommendations, ask questions, make purchases and checkout, and get automatic shipping updates all through Facebook Messenger. Many brands and retailers have turned to shopping bots to enhance various stages of the customer journey. Sadly, a shopping bot isn’t a robot you can send out to do your shopping for you. But for now, a shopping bot is an artificial intelligence (AI) that completes specific tasks. With shopping bots, customers can make purchases with minimal time and effort, enhancing the overall shopping experience.

But when bots target these margin-negative products, the customer acquisition goals of flash sales go unmet. All you achieve is low-to-negative margin sales without any of the benefits. The lifetime value of the grinch bot is not as valuable as a satisfied customer who regularly returns to buy additional products. First, you miss a chance to create a connection with a valuable customer. Hyped product launches can be a fantastic way to reward loyal customers and bring new customers into the fold. Shopping bots sever the relationship between your potential customers and your brand.

Additionally, these bots can be integrated with user accounts, allowing them to store preferences, sizes, and even payment details securely. This results in a faster checkout process, as the bot can auto-fill necessary details, reducing the hassle of manual data entry. By analyzing a user’s browsing history, past purchases, and even search queries, these bots can create a detailed profile of the user’s preferences. This round-the-clock availability ensures that customers always feel supported and valued, elevating their overall shopping experience. Gone are the days of scrolling endlessly through pages of products; these bots curate a personalized shopping list in an instant.

This is where shoppers will typically ask questions, read online reviews, view what the experience will look like, and ask further questions. They too use a shopping bot on their website that takes the user through every step of the customer journey. They can add items to carts, fill in shipping details, and even complete purchases, often used for high-demand items. However, for those who prioritize a seamless building experience and crave more integrations, ShoppingBotAI might just be your next best friend in the shopping bot realm.

In this blog post, we will take a look at the five best shopping bots for online shopping. We will discuss the features of each bot, as well as the pros and cons of using them. The bot can offer product recommendations based on past purchases, wishlists, or even items left in the cart during a previous visit. Such proactive suggestions significantly reduce the time users spend browsing. Shopping bots, often referred to as retail bots or order bots, are software tools designed to automate the online shopping process.

Probably the most well-known type of ecommerce bot, scalping bots use unfair methods to get limited-availability and/or preferred goods or services. Shopping bots enabled by voice and text interfaces make online purchasing much more accessible. This leads to quick and accurate resolution of customer queries, contributing to a superior customer experience. Shopping bots have an edge over traditional retailers when it comes to customer interaction and problem resolution. One of the major advantages of bots over traditional retailers lies in the personalization they offer. The retail industry, characterized by stiff competition, dynamic demands, and a never-ending array of products, appears to be an ideal ground for bots to prove their mettle.

eBay ShopBot

For e-commerce store owners like you, envisioning a chatbot that mimics human interaction, Chatfuel might just be your dream platform. Time is of the essence, and shopping bots ensure users save both time and effort, making purchases a breeze. By analyzing search queries, past purchase history, and even browsing patterns, shopping bots can curate a list of products that align closely with what the user is seeking. The true magic of shopping bots lies in their ability to understand user preferences and provide tailored product suggestions.

Automation tools like shopping bots will future proof your business — especially important during these tough economic times. Customers want a faster, more convenient shopping experience today. They want their questions answered quickly, they want personalized product recommendations, and once they purchase, they want to know when their products will arrive. This bot for buying online helps businesses automate their services and create a personalized experience for customers. The system uses AI technology and handles questions it has been trained on.

They are designed to make the checkout process as smooth and intuitive as possible. Shopping bots streamline the checkout process, ensuring users complete their purchases without any hiccups. For merchants, the rise of shopping bots means more than just increased sales. As AI and machine learning technologies continue to evolve, shopping bots are becoming even more adept at understanding the nuances of user behavior.

You will find a product list that fits your set criteria on the new page. Here are six real-life examples of shopping bots being used at various stages of the customer journey. BIK is a customer conversation platform that helps businesses automate and personalize customer interactions across all channels, including Instagram and WhatsApp.

You can create bots for Facebook Messenger, Telegram, and Skype, or build stand-alone apps through Microsoft’s open sourced Azure services and Bot Framework. Inspired by Yellow Pages, this bot offers purchasing interactions for everything from movie and airplane tickets to eCommerce and mobile recharges. You can also collect feedback from your customers by letting them rate their experience and share their opinions with your team. This will show you how effective the bots are and how satisfied your visitors are with them.

This means fewer steps to complete a purchase, reducing the chances of cart abandonment. They can also scout for the best shipping options, ensuring timely and cost-effective delivery. Furthermore, with the rise of conversational commerce, many of the best shopping bots in 2023 are now equipped with chatbot functionalities. This allows users to interact with them in real-time, asking questions, seeking advice, or even getting styling tips for fashion products. Mindsay believes that shopping bots can help reduce response times and support costs while improving customer engagement and satisfaction.

How Do Customers and Merchants Benefit from Online Shopping Bots

This enables the bots to adapt and refine their recommendations in real-time, ensuring they remain relevant and engaging. Moreover, these bots are available 24/7, ensuring that user queries are addressed anytime, anywhere. Shopping bots ensure a hassle-free purchase journey by automating tasks and providing instant solutions. This level of precision ensures that users are always matched with products that are not only relevant but also of high quality. Moreover, these bots are not just about finding a product; they’re about finding the right product. They take into account user reviews, product ratings, and even current market trends to ensure that every recommendation is top-notch.

bot online shopping

You can create a standalone survey, or you can collect feedback in small doses during customer interactions. Most recommendations it gave me were very solid in the category and definitely among the cheapest compared to similar products. Although it only gave 2-3 products at a time, I am sure you’ll appreciate the clutter-free recommendations. Latercase, the maker of slim phone cases, looked for a self-service platform that offered flexibility and customization, allowing it to build its own solutions. Shopping bots enable brands to drive a wide range of valuable use cases.

In the cat-and-mouse game of bot mitigation, your playbook can’t be based on last week’s attack. As you’ve seen, bots come in all shapes and sizes, and reselling is a very lucrative business. For every bot mitigation solution implemented, there are bot developers across the world working on ways to circumvent it. 45% of online businesses said bot attacks resulted in more website and IT crashes in 2022.

Amazon’s generative AI bot Rufus makes online shopping easier (for the most part) – Yahoo Finance

Amazon’s generative AI bot Rufus makes online shopping easier (for the most part).

Posted: Thu, 07 Mar 2024 08:00:00 GMT [source]

Instead of spending hours browsing through countless websites, these bots research, compare, and provide the best product options within seconds. This not only fosters a deeper connection between the brand and the consumer but also ensures that shopping online is as interactive and engaging as walking into a physical store. This lets eCommerce brands give their bot personality and adds authenticity to conversational commerce. BargainBot seeks to replace the old boring way of offering discounts by allowing customers to haggle the price. The bot can strike deals with customers before allowing them to proceed to checkout.

In-store merchants, on the other hand, can leverage shopping bots in their digital platforms to drive foot traffic to their physical locations. One of the standout features of shopping bots is their ability to provide tailored product suggestions. In 2023, as the e-commerce landscape becomes more saturated with countless products and brands, the role of the best shopping bots has never been more crucial.

You don’t have to tell it anything, just choose a category and then a product and the AI will start asking questions to find the right item. Shop.app AI by Shopify https://chat.openai.com/ has a chat panel on the right side and a shopping panel on the left. You can write your queries in the chat, and it will show results in the left panel.

For online merchants, this means a significant reduction in bounce rates. When customers find relevant products quickly, they’re more likely to stay on the site and complete a purchase. Navigating the e-commerce world without guidance can often feel like an endless voyage. With a plethora of choices at their fingertips, customers can easily get overwhelmed, leading to decision fatigue or, worse, abandoning their shopping journey altogether. They crave a shopping experience that feels unique to them, one where the products and deals presented align perfectly with their tastes and needs.

bot online shopping

Chatbots also cater to consumers’ need for instant gratification and answers, whether stores use them to provide 24/7 customer support or advertise flash sales. This constant availability builds customer trust and increases eCommerce conversion rates. Jenny provides self-service chatbots intending to ensure that businesses serve all their customers, not just a select few. The no-code chatbot may be used as a standalone solution or alongside live chat applications such as Zendesk, Facebook Messenger, SpanEngage, among others. Verloop is a conversational AI platform that strives to replicate the in-store assistance experience across digital channels. Users can access various features like multiple intent recognition, proactive communications, and personalized messaging.

They streamline operations, enhance customer journeys, and contribute to your bottom line. Online customers usually expect immediate responses to their inquiries. However, it’s humanly impossible to provide round-the-clock assistance. You can foun additiona information about ai customer service and artificial intelligence and NLP. While physical stores give the freedom to ‘try before you buy,’ online shopping misses out on this personal touch. One of the significant benefits that shopping bots contribute is facilitating a fast and easy checkout process.

You don’t want to miss out on this broad audience segment by having a shopping bot that misbehaves on smaller screens or struggles to integrate with mobile interfaces. This shift is due to a number of benefits that these bots bring to the table for merchants, both online and in-store. The customer’s ability to interact with products is a key factor that marks the difference between online and brick-and-mortar shopping. When a customer lands at the checkout stage, the bot readily fills in the necessary details, removing the need for manual data input every time you’re concluding a purchase. This vital consumer insight allows businesses to make informed decisions and improve their product offerings and services continually. Ranging from clothing to furniture, this bot provides recommendations for almost all retail products.

Whether an intentional DDoS attack or a byproduct of massive bot traffic, website crashes and slowdowns are terrible for any retailer. They lose you sales, shake the trust of your customers, and expose your systems to security breaches. So it’s not difficult to see how they overwhelm web application infrastructure, leading to site crashes and slowdowns.

Rate this post

Đọc tiếp

Tin tức

6 AI Shopping Assistant Tools To Help You Shop Wisely

Đã đăng

 ngày

15 Best Shopping Bots for eCommerce Stores

bot online shopping

By gaining insights into the effective use of bots and their benefits, we can position ourselves to reap the maximum rewards in eCommerce. There are myriad options available, each promising unique features and benefits. This analysis can drive valuable insights for businesses, empowering them to make data-driven decisions.

It will automatically ask further questions to narrow down the search and offer 3-5 answers for you to pick from. While we might earn commissions, which help us to research and write, this never affects our product reviews and recommendations. If you don’t have tools in place to monitor and identify bot traffic, you’ll never be able to stop it. The fake accounts that bots generate en masse can give a false impression of your true customer base. Since some services like customer management or email marketing systems charge based on account volumes, this could also create additional costs.

Shopping bots can replace the process of navigating through many pages by taking orders directly. Unfortunately, shopping bots aren’t a “set it and forget it” kind of job. They need monitoring and continuous adjustments to work at their full potential. This is more of a grocery shopping assistant that works on WhatsApp. You browse the available products, order items, and specify the delivery place and time, all within the app. Those were the main advantages of having a shopping bot software working for your business.

  • With its advanced NLP capabilities, it’s not just about automating conversations; it’s about making them personal and context-aware.
  • ChatInsight.AI is a shopping bot designed to assist users in their online shopping experience.
  • It allows the bot to have personality and interact through text, images, video, and location.
  • It’s highly unlikely a real shopper is using a 3-year-old browser version, for instance.

It will then find and recommend similar products from Sephora‘s catalog. Shopping is compressed into quick, streamlined conversations rather than cumbersome web forms. According to an IBM survey, 72% of consumers prefer conversational commerce experiences. Shopping bots eliminate tedious product search, coupon hunting, and price comparison efforts. Based on consumer research, the average bot saves shoppers minutes per transaction. As the technology improves, bots are getting much smarter about understanding context and intent.

How Shopping Bots are Transforming the Business Landscape?

The online shopping environment is continually evolving, and we are witnessing an era where AI shopping bots are becoming integral members of the ecommerce family. In conclusion, shopping bots are a powerful tool for businesses as they navigate the world of online commerce. After the user preference has been stated, the chatbot provides best-fit products or answers, as the case may be. If the model uses a search engine, it scans the internet for the best-fit solution that will help the user in their shopping experience. This AI chatbot for shopping online is used for personalizing customer experience.

bot online shopping

Sometimes, customers need a human to guide their purchase, but often, they only need a basic question answered, or a quick product recommendation. If I have to single out a tool from this list, then Buysmart is definitely the most well-rounded one. It’s fast, easy-to-use, comprehensive, and the results are reliable. I’ll recommend you use these along with traditional shopping tools since they won’t help with extra stuff like finding coupons and cashback opportunities. The shopping recommendations are listed in the left panel, along with a picture, name, and price.

Bots increase operational & support costs

After experiencing growth in 2020, they needed to quickly scale up their customer service response times. Discover the future of marketing with the best AI marketing tools to boost efficiency, personalise campaigns, and drive growth with AI-powered solutions. Since the personality also applies to the search results, make sure you pick the right one depending on what you are looking to buy. You can either do a text-based search or upload pictures of the apparel you like.

This no-code software is also easy to set up and offers a variety of chatbot templates for a quick start. Ada.cx is a customer experience (CX) automation platform that helps businesses of all sizes deliver better customer service. Online shopping bots have become an indispensable tool for eCommerce businesses looking to enhance their bot online shopping customer experience and drive sales. A shopping bots, also known as a chatbot, is a computer program powered by artificial intelligence that can interact with customers in real-time through a chat interface. The benefits of using a chatbot for your eCommerce store are numerous and can lead to increased customer satisfaction.

Here is a quick summary of the best AI shopping assistant tools I’ll be discussing below. A leading tyre manufacturer, CEAT, sought to enhance customer experience with instant support. It also aimed to collect high-quality leads and leverage AI-powered conversations to improve conversions. By managing your traffic, you’ll get full visibility with server-side analytics that helps you detect and act on suspicious traffic. For example, the virtual waiting room can flag aggressive IP addresses trying to take multiple spots in line, or traffic coming from data centers known to be bot havens.

Some are ready-made solutions, and others allow you to build custom conversational AI bots. You can use one of the ecommerce platforms, like Shopify or WordPress, to install the bot on your site. Or, you can also insert a line of Chat PG code into your website’s backend. Take a look at some of the main advantages of automated checkout bots. As an ex-agency strategist turned freelance WFH fashion icon, Michelle is passionate about putting the sass in SaaS content.

Furthermore, tools like Honey exemplify the added value that shopping bots bring. Beyond product recommendations, they also ensure users get the best value for their money by automatically applying discounts and finding the best deals. It helps store owners increase sales by forging one-on-one relationships. The Cartloop Live SMS Concierge service can guide customers through the purchase journey with personalized recommendations and 24/7 support assistance. This list contains a mix of e-commerce solutions and a few consumer shopping bots.

So, focus on these important considerations while choosing the ideal shopping bot for your business. Let the AI leverage your customer satisfaction and business profits. If the answer to these questions is a yes, you’ve likely found the right shopping bot for your ecommerce setup.

Real-life examples of shopping bots

Shoppers can browse a brand’s products, get product recommendations, ask questions, make purchases and checkout, and get automatic shipping updates all through Facebook Messenger. Many brands and retailers have turned to shopping bots to enhance various stages of the customer journey. Sadly, a shopping bot isn’t a robot you can send out to do your shopping for you. But for now, a shopping bot is an artificial intelligence (AI) that completes specific tasks. With shopping bots, customers can make purchases with minimal time and effort, enhancing the overall shopping experience.

But when bots target these margin-negative products, the customer acquisition goals of flash sales go unmet. All you achieve is low-to-negative margin sales without any of the benefits. The lifetime value of the grinch bot is not as valuable as a satisfied customer who regularly returns to buy additional products. First, you miss a chance to create a connection with a valuable customer. Hyped product launches can be a fantastic way to reward loyal customers and bring new customers into the fold. Shopping bots sever the relationship between your potential customers and your brand.

Additionally, these bots can be integrated with user accounts, allowing them to store preferences, sizes, and even payment details securely. This results in a faster checkout process, as the bot can auto-fill necessary details, reducing the hassle of manual data entry. By analyzing a user’s browsing history, past purchases, and even search queries, these bots can create a detailed profile of the user’s preferences. This round-the-clock availability ensures that customers always feel supported and valued, elevating their overall shopping experience. Gone are the days of scrolling endlessly through pages of products; these bots curate a personalized shopping list in an instant.

This is where shoppers will typically ask questions, read online reviews, view what the experience will look like, and ask further questions. They too use a shopping bot on their website that takes the user through every step of the customer journey. They can add items to carts, fill in shipping details, and even complete purchases, often used for high-demand items. However, for those who prioritize a seamless building experience and crave more integrations, ShoppingBotAI might just be your next best friend in the shopping bot realm.

In this blog post, we will take a look at the five best shopping bots for online shopping. We will discuss the features of each bot, as well as the pros and cons of using them. The bot can offer product recommendations based on past purchases, wishlists, or even items left in the cart during a previous visit. Such proactive suggestions significantly reduce the time users spend browsing. Shopping bots, often referred to as retail bots or order bots, are software tools designed to automate the online shopping process.

Probably the most well-known type of ecommerce bot, scalping bots use unfair methods to get limited-availability and/or preferred goods or services. Shopping bots enabled by voice and text interfaces make online purchasing much more accessible. This leads to quick and accurate resolution of customer queries, contributing to a superior customer experience. Shopping bots have an edge over traditional retailers when it comes to customer interaction and problem resolution. One of the major advantages of bots over traditional retailers lies in the personalization they offer. The retail industry, characterized by stiff competition, dynamic demands, and a never-ending array of products, appears to be an ideal ground for bots to prove their mettle.

eBay ShopBot

For e-commerce store owners like you, envisioning a chatbot that mimics human interaction, Chatfuel might just be your dream platform. Time is of the essence, and shopping bots ensure users save both time and effort, making purchases a breeze. By analyzing search queries, past purchase history, and even browsing patterns, shopping bots can curate a list of products that align closely with what the user is seeking. The true magic of shopping bots lies in their ability to understand user preferences and provide tailored product suggestions.

Automation tools like shopping bots will future proof your business — especially important during these tough economic times. Customers want a faster, more convenient shopping experience today. They want their questions answered quickly, they want personalized product recommendations, and once they purchase, they want to know when their products will arrive. This bot for buying online helps businesses automate their services and create a personalized experience for customers. The system uses AI technology and handles questions it has been trained on.

They are designed to make the checkout process as smooth and intuitive as possible. Shopping bots streamline the checkout process, ensuring users complete their purchases without any hiccups. For merchants, the rise of shopping bots means more than just increased sales. As AI and machine learning technologies continue to evolve, shopping bots are becoming even more adept at understanding the nuances of user behavior.

You will find a product list that fits your set criteria on the new page. Here are six real-life examples of shopping bots being used at various stages of the customer journey. BIK is a customer conversation platform that helps businesses automate and personalize customer interactions across all channels, including Instagram and WhatsApp.

You can create bots for Facebook Messenger, Telegram, and Skype, or build stand-alone apps through Microsoft’s open sourced Azure services and Bot Framework. Inspired by Yellow Pages, this bot offers purchasing interactions for everything from movie and airplane tickets to eCommerce and mobile recharges. You can also collect feedback from your customers by letting them rate their experience and share their opinions with your team. This will show you how effective the bots are and how satisfied your visitors are with them.

This means fewer steps to complete a purchase, reducing the chances of cart abandonment. They can also scout for the best shipping options, ensuring timely and cost-effective delivery. Furthermore, with the rise of conversational commerce, many of the best shopping bots in 2023 are now equipped with chatbot functionalities. This allows users to interact with them in real-time, asking questions, seeking advice, or even getting styling tips for fashion products. Mindsay believes that shopping bots can help reduce response times and support costs while improving customer engagement and satisfaction.

How Do Customers and Merchants Benefit from Online Shopping Bots

This enables the bots to adapt and refine their recommendations in real-time, ensuring they remain relevant and engaging. Moreover, these bots are available 24/7, ensuring that user queries are addressed anytime, anywhere. Shopping bots ensure a hassle-free purchase journey by automating tasks and providing instant solutions. This level of precision ensures that users are always matched with products that are not only relevant but also of high quality. Moreover, these bots are not just about finding a product; they’re about finding the right product. They take into account user reviews, product ratings, and even current market trends to ensure that every recommendation is top-notch.

bot online shopping

You can create a standalone survey, or you can collect feedback in small doses during customer interactions. Most recommendations it gave me were very solid in the category and definitely among the cheapest compared to similar products. Although it only gave 2-3 products at a time, I am sure you’ll appreciate the clutter-free recommendations. Latercase, the maker of slim phone cases, looked for a self-service platform that offered flexibility and customization, allowing it to build its own solutions. Shopping bots enable brands to drive a wide range of valuable use cases.

In the cat-and-mouse game of bot mitigation, your playbook can’t be based on last week’s attack. As you’ve seen, bots come in all shapes and sizes, and reselling is a very lucrative business. For every bot mitigation solution implemented, there are bot developers across the world working on ways to circumvent it. 45% of online businesses said bot attacks resulted in more website and IT crashes in 2022.

Amazon’s generative AI bot Rufus makes online shopping easier (for the most part) – Yahoo Finance

Amazon’s generative AI bot Rufus makes online shopping easier (for the most part).

Posted: Thu, 07 Mar 2024 08:00:00 GMT [source]

Instead of spending hours browsing through countless websites, these bots research, compare, and provide the best product options within seconds. This not only fosters a deeper connection between the brand and the consumer but also ensures that shopping online is as interactive and engaging as walking into a physical store. This lets eCommerce brands give their bot personality and adds authenticity to conversational commerce. BargainBot seeks to replace the old boring way of offering discounts by allowing customers to haggle the price. The bot can strike deals with customers before allowing them to proceed to checkout.

In-store merchants, on the other hand, can leverage shopping bots in their digital platforms to drive foot traffic to their physical locations. One of the standout features of shopping bots is their ability to provide tailored product suggestions. In 2023, as the e-commerce landscape becomes more saturated with countless products and brands, the role of the best shopping bots has never been more crucial.

You don’t have to tell it anything, just choose a category and then a product and the AI will start asking questions to find the right item. Shop.app AI by Shopify https://chat.openai.com/ has a chat panel on the right side and a shopping panel on the left. You can write your queries in the chat, and it will show results in the left panel.

For online merchants, this means a significant reduction in bounce rates. When customers find relevant products quickly, they’re more likely to stay on the site and complete a purchase. Navigating the e-commerce world without guidance can often feel like an endless voyage. With a plethora of choices at their fingertips, customers can easily get overwhelmed, leading to decision fatigue or, worse, abandoning their shopping journey altogether. They crave a shopping experience that feels unique to them, one where the products and deals presented align perfectly with their tastes and needs.

bot online shopping

Chatbots also cater to consumers’ need for instant gratification and answers, whether stores use them to provide 24/7 customer support or advertise flash sales. This constant availability builds customer trust and increases eCommerce conversion rates. Jenny provides self-service chatbots intending to ensure that businesses serve all their customers, not just a select few. The no-code chatbot may be used as a standalone solution or alongside live chat applications such as Zendesk, Facebook Messenger, SpanEngage, among others. Verloop is a conversational AI platform that strives to replicate the in-store assistance experience across digital channels. Users can access various features like multiple intent recognition, proactive communications, and personalized messaging.

They streamline operations, enhance customer journeys, and contribute to your bottom line. Online customers usually expect immediate responses to their inquiries. However, it’s humanly impossible to provide round-the-clock assistance. You can foun additiona information about ai customer service and artificial intelligence and NLP. While physical stores give the freedom to ‘try before you buy,’ online shopping misses out on this personal touch. One of the significant benefits that shopping bots contribute is facilitating a fast and easy checkout process.

You don’t want to miss out on this broad audience segment by having a shopping bot that misbehaves on smaller screens or struggles to integrate with mobile interfaces. This shift is due to a number of benefits that these bots bring to the table for merchants, both online and in-store. The customer’s ability to interact with products is a key factor that marks the difference between online and brick-and-mortar shopping. When a customer lands at the checkout stage, the bot readily fills in the necessary details, removing the need for manual data input every time you’re concluding a purchase. This vital consumer insight allows businesses to make informed decisions and improve their product offerings and services continually. Ranging from clothing to furniture, this bot provides recommendations for almost all retail products.

Whether an intentional DDoS attack or a byproduct of massive bot traffic, website crashes and slowdowns are terrible for any retailer. They lose you sales, shake the trust of your customers, and expose your systems to security breaches. So it’s not difficult to see how they overwhelm web application infrastructure, leading to site crashes and slowdowns.

Rate this post

Đọc tiếp

Tin tức

Tài chính COMB của ngân hàng Phương Đông OCB là công ty tài chính bỉ ổi chuyên khủng bố khách hàng vay dù chưa đến hạn thanh tóan, mọi người cần tránh

Đã đăng

 ngày

Bởi

Theo thông tin của rất nhiều khách hàng không may sử dụng dịch vụ của công ty tài chính COMB của ngân hàng Phương Đông OCB, thì họ liên tục bị điện thoại khủng bố người nhà và cả bạn bè trên Facebook, mặc dù khoản vay chưa đến hạn thanh toán. Ví dụ bạn có khoản vay 20 phải đóng hàng tháng thì từ ngày 10 đến ngày 20 bạn sẽ liên tục bị gọi điện ngày 2-3 cuộc nhắc nợ, nếu khách hàng cảm thấy phiền không nghe thì họ sẽ tìm thông tin của bạn bè người thân trên facebook rồi gọi điện làm phiền. Theo như nhiều người sử dụng các dịch vụ tài chính thì chưa có dịch vụ tài chính nào có kiểu nhắc nợ bỉ ổi như công ty tài chính ComB của ngân hàng Phương Đông OCB. Các công ty tài chính chỉ gọi điện nhắc nợ nhiều lần khi khách hàng đã quá ngày thanh toán mà chưa hoàn thành còn trước đó họ chỉ gọi 1 cuộc để nhắc nhở khách hàng mà thôi. Co những khách hàng lịch sử trả nợ rất tốt, chưa bao giờ bị quá hạn vẫn bị khủng bố như thường.

Rate this post
Đọc tiếp
Advertisement

Facebook

Advertisement

Tin Nổi bật

    Paste your advertisement code here.