Chuyến bay HVN68 khởi hành lúc 21h ngày 9/2 từ sân bay Nội Bài (Hà Nội) chở theo hàng hỗ trợ, trang thiết bị y tế tới Vũ Hán (Hồ Bắc, Trung Quốc) lúc 1h ngày 10/2 (giờ địa phương). Sau khi dỡ hàng, máy bay đón 30 công dân Việt Nam về nước, hạ cánh tại sân bay Vân Đồn lúc 5h04 ngày 10/2.
Do trong đoàn có phụ nữ mang thai 36 tuần, hãng bay đã bố trí một bác sĩ đi cùng để chăm sóc sức khỏe.
Hành khách làm thủ tục nhập cảnh, kiểm tra hải quan với hành lý xách tay và hành lý ký gửi, sau đó được cách ly theo dõi sức khỏe trong 14 ngày theo quy định.
Theo đại diện Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, máy bay hạ cánh tại Vân Đồn được đậu ở khu vực riêng, đảm bảo không ảnh hưởng hoạt động chung của sân bay. Hành khách và đội bay thực hiện đúng quy trình áp dụng với khách về từ vùng dịch.
Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn là sân bay duy nhất ở miền Bắc tổ chức đón người Việt từ vùng dịch trở về. Nhằm bảo đảm yêu cầu phòng chống dịch viêm phổi do nCoV, từ đầu tháng 2, các cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh cùng sân bay Vân Đồn đã xây dựng kế hoạch và thống nhất quy trình đón.
Sân bay đã trang bị máy đo thân nhiệt đạt tiêu chuẩn quốc tế để phát hiện sớm các nghi vấn, cung cấp khẩu trang y tế tiệt trùng 4 lớp cho hành khách, liên tục khử trùng toàn bộ luồng đi của khách để tránh lây nhiễm chéo.
Về phía hãng hàng không, đại diện Vietnam Airlines cho hay, chuyến bay đưa người Việt từ Vũ Hán về được phục vụ theo tiêu chuẩn gắt gao nhất. Hãng đã phối hợp với các cơ quan chức năng trang bị đồ bảo hộ y tế đặc chủng cho tổ bay và nhân viên mặt đất; điều phối chuyên gia, thiết bị y tế chuyên dụng lên chuyến bay.
Hãng cũng phối hợp với nhà chức trách tại Vũ Hán kiểm tra sức khỏe của tất cả hành khách, phi hành đoàn trước khi lên máy bay. Nhằm hạn chế nguy cơ lây nhiễm qua tiếp xúc vật dụng dùng nhiều lần, Vietnam Airlines không phục vụ suất ăn, tạp chí, chăn và dịch vụ giải trí trên chuyến bay này.
Máy bay trở về từ Vũ Hán cũng được khử trùng toàn bộ buồng lái, khoang hành khách, hầm hàng và tạm dừng khai thác trong 24 giờ để phòng nguy cơ lây nhiễm nCoV.
