Đó là tình cảnh hiện tại của khách sạn Marco Polo ở Vũ Hán, thành phố có khoảng 11 triệu dân đang bị cô lập. Marco Polo là một trong số ít khách sạn còn duy trì hoạt động khi dịch bệnh viêm phổi cấp bùng phát cùng nguy cơ virus nCoV lây từ người sang người. Tuy nhiên, những hành lang vắng vẻ khiến nơi này như bị ám.
Theo một nhân viên giấu tên của Marco Polo, khách sạn này có 356 phòng, với công suất đạt tới 80% vào kỳ nghỉ Tết âm lịch, nhưng hiện chỉ còn 20 khách nghỉ lại. Phần lớn người này bị kẹt lại vì lệnh phong tỏa thành phố do không thể rời đi bằng đường bộ, đường sắt hay máy bay.
Những nhân viên của khách sạn 5 sao ven bờ sông Dương Tử chật vật chống chọi với nỗi buồn chán vì vắng khách. 10h sáng hàng ngày, họ tập trung để rèn luyện thể chất. “Sau vài bài thể dục, chúng tôi cảm thấy thư giãn hơn nhiều”, Zhu Juhua, một bếp phó của khách sạn, cho biết.
“Hoạt động kiểu này có thể tăng cường sức đề kháng cho cơ thể và giữ đầu óc tỉnh táo”, Xiao Fan, một nhân viên khác, nói.
Để phòng nguy cơ dịch bệnh lây lan, ban quản lý điều chỉnh một số quy định trong hoạt động thường ngày của khách sạn. Theo đó, mọi khách lưu trú phải đeo khẩu trang, bất cứ ai ra ngoài vào bất kỳ lúc nào cũng được theo dõi sát sao. Đội an ninh luôn kiểm tra thân nhiệt hoặc những triệu chứng sốt của mọi người ra vào khách sạn. Vài nhân viên còn mặc đầy đủ đồ bảo hộ khi đi lại trong hành lang.
“Mọi chuyện vẫn ổn nếu một người có thân nhiệt từ 37,3 độ C trở xuống. Nếu cao hơn, chúng tôi sẽ thực thi những biện pháp cần thiết”, Xiao, người chịu trách nhiệm đo thân nhiệt của nhân viên và khách lưu trú, cho hay.
Nỗi lo bao trùm nơi này khi xe cấp cứu đưa một đứa trẻ bị sốt ra khỏi khách sạn vào tuần cuối tháng 1. Mọi khách lưu trú đều được yêu cầu khai y tế, với những câu hỏi như: “Bạn có tiếp xúc với bất kỳ ai nhiễm virus corona trong hai tuần vừa qua không?” – mức tham chiếu với thời gian ủ bệnh tối đa.
Nhà hàng của khách sạn cũng đóng cửa để phòng ngừa nguy cơ lây nhiễm. Dù vậy, khách lưu trú vẫn có thể yêu cầu dịch vụ phòng. “Khi tôi mở cửa phòng, nhân viên đặt khay xuống sàn và bỏ chạy như thể cô ấy vừa thấy một bóng ma”, một du khách từ Mỹ Latin kể lại.
Thực đơn cho khách chỉ có vài món, phần lớn bao gồm mì. Càng ngày, lựa chọn từ menu càng hạn hẹp khi kho thực phẩm của khách sạn cạn dần, nguồn cung cũng không còn đầy đủ. Nhân viên cho biết, đầu bếp đang hỗ trợ chuẩn bị suất ăn cho các bệnh viện địa phương trong vài ngày gần đây.
Vài khách sạn ở Vũ Hán đang cố đẩy khách ra đường, trong khi một số cơ sở lưu trú cung cấp dịch vụ tối thiểu và từ chối nhận thêm khách. Một nhân viên của khách sạn Fairmont cho biết nơi này thực tế đã đóng cửa, mọi hoạt động chỉ còn mang tính hình thức.
Marco Polo đang áp dụng điều tương tự. “Chúng tôi biết rõ khách đang thuê phòng, nhận thêm bất cứ ai vào thời điểm này là quá mạo hiểm – vì chúng tôi không biết liệu họ có tiếp xúc với bất kỳ ai mắc bệnh hay không. Tất nhiên chúng tôi cũng không thể đóng cửa vì khách không còn nơi nào để đi”, một nhân viên của khách sạn bày tỏ.
Dịch viêm phổi cấp do virus nCoV bắt nguồn từ Vũ Hán, lan ra các tỉnh thành khác tại Trung Quốc và nhiều quốc gia. Tới nay số ca tử vong tăng lên 170 người và 7.711 ca nhiễm bệnh. Nhiều hãng hàng không trên thế giới đã ngừng mọi chuyến bay đến Trung Quốc và chính phủ các nước khuyến cáo công dân không tới quốc gia này trong thời điểm dịch bệnh bùng phát.
Bảo Ngọc (Theo AFP) – Vnexpress
