Nhằm ngày càng đem lại nhiều trải nghiệm tiện lợi đến người dùng hơn nữa, trong bản cập nhật mới đây trên cả iOS và Android, Grab đã cho phép người dùng thay đổi điểm đến cho chuyến đi.
Trước kia, một trong những điểm mà người dùng rất thích ở Uber là khả năng linh hoạt trong chuyến đi. Nhiều khi có công việc đột xuất cần đổi hành trình hay cần ghé đâu một chút để lấy đồ hay đón thêm bạn, tài xế Uber vẫn vui vẻ đi theo cung đường mới vì họ sẽ nhận được cước phí theo hành trình thực tế.
Grab đã cho gán thêm địa điểm dừng từ khá lâu. Nhưng phải gán trước khi đặt chuyến và có tài xế nhận. Vì vậy tính năng cho phép người dùng thay đổi địa điểm đến thực sự là một cải tiến thú vị.
Tuy nhiên trong suốt hành trình, hành khách chỉ được đổi điểm đến một lần. Và khi thay đổi, cước phí hiển nhiên sẽ thay đổi theo.
Một ứng dụng gọi xe khác là VATO có tính năng khá thú vị dành cho tài xế là “Đồng hồ điện tử”. Theo đó, giả sử khách đã đến nơi nhưng muốn đi tiếp mà không muốn tốn công đặt thêm chuyến nữa hoặc tài xế gặp phải khách vẫy dọc đường thì cứ chở mà không cần đặt qua ứng dụng.
Tài xế chỉ việc “quẹt” khi bắt đầu và khi kết thúc chuyến là sẽ ra số tiền phải trả cho chuyến đi. Cả tài xế và hành khách để “dễ xử” với nhau hơn trong tình huống này.
Do các ứng dụng gọi xe đều đang cạnh tranh khốc liệt với nhau thành ra VATO đang không thu phí từ tài xế và vì vậy các chuyến đi linh động này tài xế cũng không phải lo lắng đón khách ngoài mà vẫn mất phí cho VATO.
Vũ Hoàng Tâm (Cafebiz.vn)
